پاسخگویی به ۲ هزار و ۷۰۰ گزارش مردمی توسط صمت سیستان و بلوچستان
تاریخ انتشار: ۱۲ خرداد ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۷۸۸۶۱۹۴
روابط عمومی اداره کل صنعت،معدن وتجارت سیستان و بلوچستان، ایرج حسن پور اظهار کرد: زمانی یکم فروردین ماه لغایت ۳۱ اردیبهشت ماه، از طریق مرکز جامع مدیریت یکپارچه پاسخگویی اداره صمت استان به تعداد ۲ هزار و ۷۰۰ تماس تلفنی مردمی( معادل ۵ هزار و ۶۹۹ دقیقه ) ، پاسخ داده شده است.
وی افزود: براساس آمار ثبت شده در سامانه ۱۲۴، میانگین زمان پاسخگویی کارشناسان این مرکز یک دقیقه و ۳۵ ثانیه بوده که پایینتر از استاندارد تعریف شده ( ۲ دقیقه ) بوده است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
حسن پور ادامه داد: در همین مدت نیز تعداد ۸۴۳ تماس صوتی ضبط شده از طریق صندوق صوتی نیز،توسط کارشناسان مرکز جامع مدیریت یکپارچه پاسخگویی و‌پایش خدمت ، این اداره ثبت و برای رسیدگی ارجاع شده است.
مدیرکل صمت سیستان و بلوچستان خاطرنشان کرد: بیشترین گزارشات اخذ شده مردمی طی همین مدت، مربوط به گرانی کالا بویژه موادغذایی، خوراکی نوشیدنی، روغن، مرغ، خودرو و‌خدمات خودرویی و عدم رعایت ساعات کار نانوایی ها و‌گاز مایع و طرح یکپارچه خودرو بوده است.
گفتنی است، بر اساس نظر سنجی سامانه بالغ بر ۷۰ درصد از شرکت کنندگان در نظر سنجی به صورت الکترونیک از نحوه ی پاسخگویی رضایت کامل داشته اند که این موضوع نشان دهنده ی توجه ویژه این اداره کل به موضوع استفاده از نقش مردم در فعالیت ها است.
باشگاه خبرنگاران جوان سیستان و بلوچستان زاهدان
منبع: باشگاه خبرنگاران
کلیدواژه: صنعت و معدن پاسخگویی به شکایات مردم
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.yjc.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «باشگاه خبرنگاران» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۷۸۸۶۱۹۴ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
دانشجویان سال سوم دانشگاهها، بورسیه دانشگاه فرهنگیان میشوند